قوانین و مقررات

استفاده از خدمات سایت گلدمایند به‌منزله آگاهی کامل و پذیرش تمامی قوانین، مقررات و سیاست‌های اعلام‌شده در این صفحه است. در صورت عدم پذیرش، کاربر مجاز به استفاده از خدمات سایت نخواهد بود.

استفاده از خدمات گلدمایند منوط به ثبت‌نام با اطلاعات صحیح، کامل و به‌روز است. مسئولیت صحت اطلاعات واردشده بر عهده کاربر بوده و هرگونه مغایرت می‌تواند منجر به تعلیق یا مسدودسازی حساب کاربری شود.

به‌منظور رعایت الزامات قانونی و حفظ امنیت معاملات، گلدمایند حق دارد در هر زمان نسبت به احراز هویت کاربران اقدام کند و ارائه مدارک معتبر را الزامی بداند.

کلیه معاملات انجام‌شده در گلدمایند بر اساس قیمت روز طلا و ضوابط اعلام‌شده در سامانه انجام می‌گیرد. نوسانات بازار طلا خارج از کنترل گلدمایند بوده و مسئولیت سود یا زیان ناشی از آن بر عهده کاربر است.

کاربران آگاه هستند که سرمایه‌گذاری در بازار طلا همواره با ریسک همراه است. گلدمایند هیچ‌گونه تضمینی در خصوص سوددهی یا جلوگیری از زیان ارائه نمی‌دهد.

پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های رسمی و مورد تأیید انجام می‌شود. تسویه‌حساب‌ها طبق زمان‌بندی و شرایط اعلام‌شده در سایت صورت می‌گیرد و هرگونه تأخیر ناشی از عوامل خارج از کنترل گلدمایند خواهد بود.

کلیه محتواهای موجود در سایت گلدمایند شامل متون، تصاویر، لوگوها و طراحی‌ها متعلق به گلدمایند بوده و هرگونه کپی‌برداری یا استفاده غیرمجاز پیگرد قانونی خواهد داشت.

کاربران متعهد می‌شوند از خدمات سایت در چارچوب قوانین کشور استفاده کرده و از هرگونه فعالیت غیرقانونی، سوءاستفاده مالی یا ایجاد اختلال در سامانه خودداری نمایند.

گلدمایند این حق را دارد که در هر زمان، بدون اطلاع قبلی، نسبت به اصلاح، تعلیق یا توقف بخشی از خدمات اقدام نماید.

گلدمایند می‌تواند در صورت نیاز قوانین و مقررات را به‌روزرسانی کند. نسخه جدید از زمان انتشار در سایت لازم‌الاجرا خواهد بود.

در صورت ثبت درخواست برداشت فیزیکی طلا توسط مشتری، پلتفرم متعهد است معادل مقدار طلای موجود در کیف پول مشتری، نسبت به تحویل فیزیکی اقدام نماید. چنانچه در زمان انجام فرآیند ارسال، امکان تأمین طلای آب‌شده (خام) وجود نداشته باشد، پلتفرم این اختیار را خواهد داشت که به‌جای آن، طلای ساخته‌شده (زینتی) با ارزش معادل برای مشتری ارسال نماید.

در این حالت، هزینه اجرت ساخت طلای ساخته‌شده تا سقف ۶٪ بر عهده پلتفرم بوده و مشتری بابت این میزان اجرت، مبلغی پرداخت نخواهد کرد. در صورتی که اجرت ساخت بیش از ۶٪ باشد، مازاد آن به‌صورت شفاف محاسبه شده و پیش از ارسال، از مشتری دریافت خواهد شد.